Abogado de consumo Barcelona

En Patricia Savín, abogado de consumo en Barcelona, os queremos ayudar a defender vuestros derechos como consumidor. Cuando compráis un producto, o contratáis un servicio al margen de vuestra actividad empresarial o profesional, actuáis como consumidores. La ley protege especialmente a los consumidores, y les otorga unas garantías reforzadas, tanto si la contratación se ha formalizado presencialmente, a distancia, o de forma telemática.

La variedad de canales a través de los cuales se pueden adquirir bienes de consumo obliga a estar atentos a que en todos ellos se respeten las normas de protección a los consumidores. Por ello, bajo el paraguas de la Ley de Consumidores y Usuarios hay normas sobre comercio electrónico, contratación a distancia, o venta a plazos de bienes que también están afectadas.

Seguridad jurídica:

Como abogado de consumo sabemos que la seguridad jurídica, elemento básico en cualquier transacción comercial, pasa por la observancia y activación de los mecanismos de control, en caso de incumplimiento. Conductas tales como, por ejemplo, impedir devoluciones de productos, reducir los plazos de garantía, no indemnizar por daños si los productos son defectuosos, realizar publicidad engañosa, etc… atentan contra el derecho de los consumidores. Estas infracciones deben denunciarse para favorecer el buen funcionamiento del mercado que afecta directamente a los consumidores.

Nuestro objetivo es defender los derechos de los consumidores frente a aquellos que infringen su normativa protectora. Estas normas, dictadas al amparo de una Directiva Comunitaria buscan reequilibrar las relaciones entre compradores de bienes y servicios de consumo, y las empresas que los venden u ofertan. Tratan de compensar las desigualdades que se pueden producir en este tipo de transacciones, debido a la fortaleza de uno de los contrates frente al otro.

Contacta con nosotros:

Organizaciones como la OCU nos ayudan y velan por nuestros intereses pero generalmente es necesaria la intervención de un abogado de consumo para resolver este tipo de conflicto. Nosotros te ayudaremos en todo el proceso de reclamación. Aquí nos encontraréis para resolveros cualquier pregunta, sin compromiso y sin coste inicial en la primera consulta.